Nos acompanhe por lá e fique por dentro das últimas novidades em tecnologia e inovação para gestão pública.
Seguir no LinkedIn
Por
IPM
Desde a implantação do sistema IPM Saúde em Campo Belo (MG), a cidade tem experimentado uma transformação digital significativa que afeta positivamente a vida de seus cidadãos.
Com uma população de aproximadamente 55 mil habitantes, a cidade enfrentava desafios comuns a muitas cidades brasileiras na saúde pública, como a falta de integração das informações de pacientes entre no sistema de saúde, a necessidade de modernização e integração dos serviços de saúde pública.
A parceria com a IPM Sistemas, construída por meio de procedimento legal de licitação, surgiu da necessidade de centralizar estes dados e integrar o atendimento ao domicílio aos dados do sistema de saúde em tempo real.
“Como médico, eu sabia que havia uma necessidade urgente de melhorar o atendimento de saúde na cidade”, relata Alisson de Assis Carvalho, prefeito de Campo Belo. “Tínhamos essa cobrança não apenas da população, mas também de nossa própria consciência profissional”, explica o prefeito.
Com a colaboração do secretário de saúde, também médico, e de toda equipe de técnicos da pasta, a administração municipal desenvolveu um projeto ousado e inovador que prometia não só revolucionar a saúde da cidade, mas também definir um novo padrão de qualidade no atendimento.
O ponto central dessa transformação foi a implantação de tablets para os agentes comunitários de saúde (ACS), otimizando a interação entre os profissionais de saúde e a população, trazendo agilidade e eficiência para o atendimento.
“Esse projeto era algo que eu não podia deixar de implementar antes de encerrar meu mandato. Foi um ganho enorme para a cidade”, afirma o prefeito com orgulho. “São 165 agentes comunitários divididos em 15 equipes (ICS) que ficaram extremamente entusiasmadas com a modernização de suas ferramentas de trabalho. O uso de tablets não apenas melhora o trabalho deles, mas também transforma a relação com o cidadão, com o paciente.”
Antes da implementação dos tablets, o trabalho dos agentes comunitários de saúde era completamente manual. O processo de coleta de informações dos pacientes era demorado, com riscos de erros e perda de dados ao longo do percurso entre as visitas domiciliares e a unidade básica de saúde (UBS). “Por exemplo, se um paciente como o João da Silva precisasse de um eletrocardiograma, o agente anotaria isso em um papel e, ao final do dia, levaria à UBS para registro. Esse processo poderia demorar até 30 dias para que o exame fosse marcado”, explica o prefeito.
Com a introdução dos tablets, esse cenário mudou. Agora, os agentes registram as informações em tempo real, e elas são automaticamente integradas ao sistema de regulação da saúde. “Quando o agente insere no tablet que o João precisa de um eletro, isso já entra direto no sistema, e o exame pode ser marcado no mesmo dia. O tempo de espera, que antes podia ser de semanas, agora é reduzido drasticamente”, comemora o prefeito.
Além disso, a tecnologia traz um outro benefício: a padronização dos processos. “Todos os 165 agentes comunitários trabalham da mesma forma, e isso evita divergências no atendimento. A informação é padronizada e o registro se torna uniforme”, destaca. Isso não apenas melhora a logística, como também proporciona mais eficiência no uso dos recursos da saúde pública.
Outro aspecto importante é a continuidade e a preservação das informações dos pacientes. “Quando um agente precisa ser substituído, o novo profissional já tem acesso a todas as informações da área e dos pacientes que atende, o que otimiza a transição e mantém a qualidade do atendimento”, explica o prefeito. “O tablet oferece uma visão mais clara da região, e isso é um ganho inestimável para a saúde pública.”
O uso dos tablets para atendimentos à domicílio transformou a maneira como os agentes de saúde coletam, armazenam e acessam informações dos pacientes. Os principais benefícios incluem:
O sistema IPM Saúde, 100% em nuvem, complementa o uso dos tablets ao fornecer uma plataforma integrada para o registro e acesso das informações. E os benefícios são muitos:
A modernização do sistema de saúde em Campo Belo com o uso de tablets e o sistema em nuvem IPM Saúde representa um marco na gestão de saúde pública. Essa iniciativa não apenas aprimora o atendimento aos cidadãos, mas também estabelece uma base sólida para futuras inovações e melhorias no serviço de saúde da cidade.
A experiência de Campo Belo serve como um exemplo de como a tecnologia pode ser uma aliada poderosa na melhoria dos serviços públicos, promovendo um atendimento mais humano, eficiente e acessível para todos.
Os avanços na saúde foram apenas um reflexo de um projeto maior de modernização que a cidade mineira vem realizando.
A prefeitura investiu no sistema de gestão integrada, o Atende.Net da IPM, que transformou a administração pública da cidade. “Quando assumimos, o sistema utilizado até então no município era completamente desconectado. As informações não ‘conversavam’ entre si”, lembra o prefeito. “Com a vinda do IPM, tudo mudou”, finaliza ele.
Além disso, o prefeito enxerga um futuro onde a inteligência artificial (IA) será cada vez mais protagonista nas decisões e na prestação de serviços. “A IA veio para ficar. Hoje, quando um cidadão acessa o site da prefeitura, ele consegue, em tempo real, emitir guias de IPTU, certidões negativas de débito (CND), coisas que antes eram feitas pessoalmente e demoravam dias”, explica.
Essa automação não apenas facilita a vida dos cidadãos, mas também melhora a arrecadação do Município e aumenta a transparência. “O portal da transparência de Campo Belo hoje é referência, reconhecido pelo Ministério Público de Minas Gerais. Tudo isso foi alcançado pelo esforço e pelo uso de um bom sistema de gestão”, afirma Alisson com orgulho.
Além de contar com um sistema completo para a saúde pública, as cidades podem utilizar a Dara, a primeira inteligência artificial para gestão pública, para auxiliar os profissionais da saúde na prevenção de doenças como AVC, Infartos e Diabetes.
Além da saúde, Dara têm aplicação nas diferentes áreas da gestão pública como atendimento ao cidadão, infraestrutura, mobilidade e educação.
A administração de Campo Belo, ao investir em tecnologia, não só modernizou o atendimento de saúde, mas também deixou um legado de eficiência, transparência e inovação. Segundo a gestão, o sentimento é de dever cumprido: “a cidade está pronta para o futuro, e tenho orgulho de ter feito parte dessa história de transformação”, finaliza Alisson.
Cadastro realizado com sucesso!
Agora você está na lista para receber as últimas novidades. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade!
