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IPM
A plataforma de inteligência artificial da IPM Sistemas, Dara, foi premiada como a Melhor Solução do Brasil para Cidades Inteligentes. O reconhecimento ocorreu na última quarta-feira, 4 de setembro, em São Paulo, durante a premiação Connected Smart Cities 2024, o maior encontro sobre cidades inteligentes e mobilidade urbana na América Latina.
“Essa conquista nos enche de orgulho porque comprova, mais uma vez, que a IPM está construindo tecnologias disruptivas e de referência nacional. Nossas soluções descomplicam a gestão pública, melhoram radicalmente a qualidade de vida da população e constroem um futuro melhor para todos nós. E é graças ao talento, criatividade e inovação de cada um do Time IPM, que somos hoje líderes e destaque no mercado”, comemorou Lúcia Mees, Vice-presidente da empresa.
O Prêmio Connected Smart Cities, em parceria com a Neurônio, identifica, premia e divulga as melhores soluções para cidades mais inteligentes e conectadas em todo o Brasil. As propostas são avaliadas com base em critérios como inovação, criatividade, benefícios percebidos pelos clientes e impactos ambientais, sociais e econômicos.
A premiação não apenas reafirma o papel da Dara como um marco no cenário de tecnologia para gestão pública, mas também reforça a visão da IPM de que é possível transformar a administração pública por meio de soluções inteligentes.
“Estamos felizes e honrados por receber este prêmio tão importante para a Dara. Desde o lançamento da Dara, nossa missão tem sido clara: utilizar a tecnologia para auxiliar a administração pública a promover decisões mais assertivas que impactam positivamente as cidades, e garantir o acesso dos cidadãos aos serviços públicos com mais qualidade. Ver essa visão sendo reconhecida nacionalmente é inspirador”, explica Ana Mees, Head de Inteligência Artificial da IPM Sistemas.
Esta foi a segunda vez que a IPM Sistemas é reconhecida pela premiação. “Em 2022, o IPM Saúde já havia conquistado o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities. Desde então, evoluímos nosso ecossistema e apresentamos a nossa IA, que já está em operação e transformando municípios brasileiros”, comenta Lúcia Mess.
A Dara representa um avanço na forma como a gestão pública pode otimizar suas operações e serviços. Para o gestor público, atua como copiloto da gestão, apoiando na tomada de decisões e provendo sugestões de ações. Para o cidadão, ela age como uma assistente virtual inteligente, solucionando centenas de serviços públicos de maneira intuitiva, acessível e ágil via chat.
Na frente de atendimento ao cidadão, a solução utiliza tecnologias avançadas de deep learning e processamento de linguagem natural para entender e processar solicitações dos usuários. Assim, compreende a comunicação mesmo com eventuais erros de digitação, o que garante uma experiência fluida e eficiente.
Já na frente de apoio ao gestor público, Dara atua como um assessor nas tomadas de decisão. A plataforma é capaz de prever cenários com anos de antecedência e permite que a administração planeje demandas e atendimentos em áreas como saúde, educação, mobilidade e infraestrutura urbana.
Para Ana Mees, soluções como a Dara são de extremo benefício para o município e a população, afinal, “plataformas de IA, como Dara, elevam a capacidade de entrega da gestão pública. Pensando no atendimento ao cidadão, consegue lidar com milhares de interações simultâneas, 24 horas por dia, sem a necessidade de pausas ou descanso. Isso permite economia de servidores, atendimento rápido, inclusivo e assertivo”.
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